Avec le Grand Saint-Nicolas, pour l’humain, contre le tout-numérique !

Le Grand Saint-Nicolas est très Vieux, et il est très en Colère !
Le Grand Saint-Nicolas sera avec le Gang des Vieux en Colère
le 6 décembre à 13h, Place de l’Albertine

POUR des guichets accessibles à toutes et tous
POUR un large débat public sur la place du numérique dans la société
CONTRE l’ordonnance « Bruxelles numérique »
CONTRE le digital par défaut
CONTRE la dématérialisation des services au public

Avec 60 autres organisations, le Grand Saint-Nicolas et le Gang des Vieux en Colère manifesteront
– pour l’humain, contre le tout-numérique ;
– pour le maintien de guichets ouverts à toutes et tous ;
– en solidarité avec toutes celles et ceux qui, pour des raisons diverses, ont des difficultés avec le numérique.

Gangstères et Gangsters,
Venez nombreuses et nombreux, avec crosses, mitres et bonnets !
Portez fièrement les badges et les chasubles du GANG !
Rejoignez la délégation des Vieux en Colère !

Nous chanterons tous ensemble :

« O grand Saint-Nicolas, patron des usagers,
‘Faut des guichets humains pour tous nos potes âgés,
Nous n’ s’rons plus jamais sages comme des petits moutons,
Nous crierons not’ colère dans toute la Région.
Venez venez Saint-Nicolas etc. »

Un argumentaire détaillé

Un argumentaire détaillé a été construit, à l’initiative de Lire et Ecrire, par la plateforme contre le tout-numérique. Vous le trouverez ici. Voyez aussi nos articles[1].

Le Gang des Vieux en Colère réaffirme que :

  • les personnes âgées de plus de 65 ans forment près de 20% de la population en Belgique. Parmi eux, près de la moitié ont plus de 75 ans, or ceux-ci sont totalement ignorés dans beaucoup d’études, notamment sur la fracture numérique ;
  • le coût du numérique (matériel et abonnements) est un très réel problème pour beaucoup de personnes âgées, qui vivent souvent au bord de la pauvreté ;
  • il est impératif d’assurer la possibilité de contacts téléphoniques pour les nombreuses personnes âgées qui ont des problèmes pour se déplacer ;
  • la pratique montre que les outils numériques sont généralement conçus par et pour des personnes en bonne possession de leurs moyens physiques et psychologiques, ce qui n’est pas toujours le cas des personnes âgées ;
  • beaucoup de personnes âgées, parfois aux prises avec des problèmes de santé, sont particulièrement sensibles à la menace que représente le tout-numérique pour le respect de leur vie privée et de leur dignité ;
  • les personnes âgées sont souvent particulièrement sensibles à la dimension humaine des relations sociales ; le tout-numérique est ressenti par elles comme une véritable mutilation de ces relations sociales ;
  • les très nombreuses personnes âgées réticentes devant le tout-numérique ne sont pas nécessairement des personnes peu cultivées ou peu lettrées, loin de là. Mais pour beaucoup, c’est un véritable choix culturel que de ne pas accepter de s’aligner sur les nouvelles technologies, et cela doit rester leur droit.
    Si le gouvernement décide de leur dénier ce droit, qu’il le dise explicitement !

Les tribulations d’une Vieille Gangstère à la Gare centrale

Mésaventures à la sncb

Bonjour, voici le récit :

Je veux prendre à la machine 2 tickets aller-retour senior pour Aalter (perle des Flandres), à la gare centrale.
Impossible d’introduire les chiffres sur le clavier tant il est sensible, mais le temps presse, et je tape et reçois 2 tickets à 6,50.
Etonnée car je croyais que le tarif senior était de 7,40.
Dans le train, la contrôleuse écoute mon explication et me répond « Non, vous avez là une réservation pour un trajet en 1ère classe! ».
(Je m’en fous, moi, des 1ères classes) !
Elle poursuit: « A Aalter, adressez-vous à quelqu’un au guichet. »
A Aalter, niemand achter de loquetten!!! Zeuren.
In de namiddag, wil ik toch naar Brussel terug en ik probeer 2 retourtjes te nemen.
Pipette! Je reçois 2 aller-retours. Rien à déclarer !
Bon, sur le trajet, je préviens un chef de gare (ou un contrôleur ?) de mes ratés ou de ceux des machines à Aalter. Il poinçonne un seul de mes tickets.
A Bxl Central, je me rends aux guichets nationaux et là, après moult pourparlers, j’obtiens enfin de la sympathique guichetière le remboursement d’1 ticket de 7, 40 !
J’incrimine particulièrement les machines de la gare centrale. Il y a quelques mois, elles étaient utilisables; actuellement c’est sans doute réservé aux Happy Few aux doigts habiles et légers.
                                                                                                              Agnès D., le 21-11-2022

Moralité :
Heureusement qu’il y a parfois encore des humains pour compenser les défauts des machines !


[1] https://gangdesvieuxencolere.be/2022/11/contre-le-tout-numerique-non-au-projet-de-decret-bruxellois/  https://gangdesvieuxencolere.be/2022/11/lhumain-par-defaut-pas-le-numerique/

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